Los consumidores y usuarios tenemos derecho a conocer suficientemente las verdaderas caracteristicas de los productos o servicios que se nos ofrecen. Para ello, los fabricantes, los comerciantes y los proveedores de servicios estan obligados legalmente a proporcionarnos mediante las etiquetas, los envases, la presentacion, la publicidad, los presupuestos, los folletos, etc. una informacion veraz, eficaz y suficiente sobre las caracteristicas esenciales de los productos o servicios.

NUESTROS DERECHOS COMO CONSUMIDORES:

• Derecho a la proteccion de la salud y de la seguridad.
• Derecho a la proteccion de los intereses economicos y sociales.
• Derecho a una informacion correcta.
• Derecho a la educacion y formacion en materia de consumo.
• Derecho de representacion, consulta y participacion.
• Derecho a la proteccion en situaciones de inferioridad, subordinacion o indefension.
• Derecho a indemnizacion por los danos y perjuicios sufridos